Social media marketing bachelorarbeit


09.01.2021 14:27
Social Media Marketing als Kommunikationsinstrument
aktuell ber 22 Millionen Mitglieder.18 Weitere Zahlen: ber 50 der Nutzer loggen sich tglich ein. Das neue Web stellt laut OReilly einen Sammelbegriff fr neue Anwendungen zur Publikation, Kommunikation und Community-Bildung dar.14 Andere Anstze argumentieren aus einem sozialpsychologischen Blickwinken und stellen den Menschen in den Mittelpunkt und wieder andere streiten das Web.0 als. (2010 t, Stand:.3.2011. 4: Das Social Media Prisma in der deutschen Version. In Kapitel 3 wird dann erlutert, was Social Media Marketing genau ist und wodurch es sich vom traditionellen Online-Marketing unterscheidet.

Damit die Unterziele in ihrer Gesamtheit die Erreichung der Oberziele untersttzen, mssen alle Unterziele komplementr sein. Es wurde im Jahre 2003 in Kalifornien gegrndet. 3: Werbestatistik 20 mit Prognose fr 2011 Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten.V.: OVK Online-Report 2011: Zahlen und Trends im berblick,. 31 Hettler, Uwe: Social Media Marketing: Marketing mit Blogs, sozialen Netzwerken und weiteren Anwendungen des Web.0, (Oldenbourg) Mnchen 2010,.14. Diese twittern mindestens einmal im Monat eine Nachricht.23 Die Twitterzahlen sind gerade in den letzten Monaten stetig gestiegen.

Auswertungs- und Bewertungsmglichkeiten von Social-Media- Kampagnen.3.1. Der schnelle Aufschwung des Internets in den 90er Jahren ist vor allem der schnellen Entwicklung benutzerfreundlicher Web-Browser21, wie Mosaic (1993) und Netscape Navigator (1994 zu verdanken. Bisher nutzten Unternehmen primr zwei Medienformen, zum einen die 1:1-Medien wie.B. Persnliche Telefonate oder E-Mails. Es ist eine Microblogging-Plattform ber den Nutzer kurze Beitrge senden knnen. Machill, Marcel; Neuberger, Christoph; Friedemann Schindler: Transparenz im Netz. Marketing ist laut Kotler ein Prozess im Wirtschafts- und Sozialgefge, durch den Einzelpersonen und Gruppen ihre Bedrfnisse und Wnsche befriedigen, indem sie Produkte und andere Dinge von Wert erstellen, anbieten und miteinander austauschen.29 Eine andere Sichtweise, nmlich die von Meffert. Noch vor ein paar Jahren war die groe Mehrheit der Internetnutzer jung, mnnlich und gut gebildet.

In der Zeit, als diese Zielgruppe entstanden ist, waren in ihr sehr wichtige Personengruppen enthalten, wie die 68er, die Babyboomer, die Familien, Yuppies und dinks (double income no kids).13 Diese Gruppen waren dem Konsum gegenber positiv eingestellt. Das Internet ist voll von Communities, Foren und Plattformen unterschiedlicher Gre, Relevanz und Thematik, in denen die Benutzer miteinander kommunizieren und sich austauschen. In den letzten 10 Jahren hat sich die Zahl der Internetnutzer in Deutschland nahezu verdoppelt und die Verteilung im Jahr 2011 lsst sich gut anhand der folgenden Abbildung erkennen.5 Abb. Ein weiterer Vorteil ist die Vermeidung von Streuverlusten, da die Nutzer durch eigene Informationsbedrfnisse auf die Ergebnisse stoen und die Mglichkeit das gewnschte Publikum innerhalb krzester Zeit zu erreichen. Im Anschluss wird auf die Ziele eingegangen, die ein Unternehmen mit Social- Media-Marketing verfolgt. O.V.: Global Wave Index Wave 1 (2009. Unter dem persnlichen Verkauf findet sich die persnliche, whrend unter dem Begriff Werbung die unpersnliche, beeinflussende Kommunikation zu verstehen ist.6 Hartwig Steffenhagen erwhnt folgende Kommunikationsinstrumente, wie klassische Werbung, Auenwerbung, Direktwerbung, Elektronische Werbung, Point-of- Sale-Werbung, Sponsoring, 7 Messewerbung und Eventwerbung als wichtigste Kommunikationsmittel. VZ-Netzwerke Unter dem VZ-Netzwerk werden die drei Communities StudiVZ, SchlerVZ und FreundeVZ (frher MeinVZ) verstanden. Social Media hingegen bezeichnet persnlich erstellte, auf Interaktionen abzielende Beitrge, die in Form von Text, Bildern, Video oder Audio ber Onlinemedien fr einen ausgewhlten Adressatenkreis einer virtuellen Gemeinschaft oder fr die Allgemeinheit verffentlicht werden, sowie zugrunde liegende und untersttzende.

Um zu verstehen was Social Media Marketing berhaupt ist, lohnt es sich den Ausdruck in seine Wortbestandteile zu gliedern. Auch wenn das Portal nicht von allen Mitgliedern tglich aktiv genutzt wird, lassen sich aus diesen Profilen vielleicht ntzliche Informationen wie aktuelles Unternehmen, Ausbildung, Weiterbildung ziehen.36 Es knnen viele Angaben zu dem eigenen Unternehmen gemacht werden, damit es fr Kunden transparenter wird. Im Gegensatz zur Suchwortvermarktung ist die Suchmaschinenoptimierung also nicht kostenintensiv, jedoch dafr nur indirekt steuerbar und die gewnschten Ergebnisse knnen erst nach einiger Zeit erreicht werden. Dieses ist bei MySpace nicht sehr einfach, da sich dort viele Menschen aus Webdesign und Multimedia tummeln, die sich gegenseitig im Darstellen der Profilseite berbieten. Nachfolgend wird die markenbezogene Nutzung der Social Media Instrumente betrachtet. Zum einen der Bereich der Display-Ads, bestehend aus Werbeflchen wie zum Beispiel Wallpapers, Video-Ads und Bannern, also Werbeflchen auf Websites. Zudem konnten Verbindungen zu anderen Social-Media-Seiten wie Twitter und Facebook mit eingebunden werden. 2.2 Web.0: Wandel im Internet Von den Anfngen des Internets, das den Durchbruch als Massenmedium mit der Entwicklung des World Wide Webs schaffte, bis zum heutigen Web.0, wie wir es kennen, war es ein weiter Weg.

Demnach kann es angebracht sein einen Corporate Blog (siehe Kapitel.1) zu etablieren, um diesen beispielsweise fr die PR Aktivitten eines Unternehmens nutzbar zu machen. 14 Homburg,., Krohmer,. Der Merchant hingegen erfhrt eine erhhte Bekanntheit und Reichweite.42 Folgende Abbildung verdeutlicht die zunehmende Bedeutung des Online-Marketings im Allgemeinen, sowie die Gewichtung der einzelnen zur Verfgung stehenden Instrumente anhand der jeweils gettigten Ausgaben. Werden allerdings nur die 14 bis 29-jhrigen Mnner betrachtet offenbart sich ein anderes Bild. Ber Twitter knnen Nutzer sogenannte Tweets, das ist eine maximal 140 Zeichen lange Nachricht hnlich der SMS, an ihre Follower schicken.

Ein Foto kann die Maximalgre von 20 MB besitzen. Zu Social findet sich: sozial, gesellig, gesellschaftlich und geselliges Beisammensein. Flickr wurde 2004 in Kanada entwickelt und 2005 von Yahoo bernommen. Auf die Community Google wird an dieser Stelle nicht eingegangen, da sie aktuell keine speziellen Seiten fr Unternehmen anbietet. Ein weiteres Merkmal des neuen Webs ist es, dass zunehmend versucht wird die bereits bekannten Benutzeroberflchen und komfortablen Funktionen von Desktop-Applikationen auf die Web-Applikationen zu bertragen. Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildung 1: Anstieg der deutschen Facebook-Nutzer in Deutschland20 Aktuell rangiert Facebook sogar bei den Seitenaufrufen auf Platz eins, noch vor Google. Aufl., (Pearson) Mnchen 2011,.

28 Stuber, Reto: Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebook, Twitter, xing., (data becker) Dsseldorf 2010,. Diese Abbildung zeigt zudem, dass der relative Anteil der Internetnutzer in einer Klasse mit steigendem Alter der Befragten rcklufig ist. 30 Hettler, Uwe: Social Media Marketing: Marketing mit Blogs, sozialen Netzwerken und weiteren Anwendungen des Web.0, (Oldenbourg) Mnchen 2010,.37. Mgliche Unterziele fr die Social Media Kommunikation knnen sein50: - hohe Prsenz der Marke bzw. An dritter Stelle der am hufigsten genutzten Social Media Anwendungen finden sich private Online-Netzwerke und Communities. Natrlichen, Suchergebnissen auf den Suchmaschinen zu erreichen. Diese Fragen werden in dieser Bachelor Thesis behandelt. Auerdem gibt es geschlechtsspezifische Aufflligkeiten: Frauen verbringen in der Regel weniger Zeit im Netz als Mnner.

Diese werden ohne Einfluss auf andere bestehende Kommunikationsinstrumente genutzt. Durch die einfache Mglichkeit der Kommunikation und Interaktion von Subjekten findet auch eine Entwicklung der Medienformen statt. Zentrum fr Europische Wirtschaftsforschung (2010 ftp. Dabei wird auf die Kraft des viralen Marketings gesetzt, durch die sich Nachrichten mit interessantem Content innerhalb von Minuten im Netz verbreiten und viele weitere Nutzer erreichen.26.3. Die gedankliche Zusammenfassung und Gruppierung aller Aktivitten die vom kommunizierenden Unternehmen ausgehen und zur Erreichung der Kommunikationsziele dienen, werden als Kommunikationsinstrumente bezeichnet.19 Demnach kann auch Social Media als Kommunikationsinstrument gesehen werden, da alle kommunikativen Manahmen in sozialen Medien unter dem Oberbegriff. 1: Internetnutzung in Deutschland im Jahr 2011 Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten.V.: (N)Onliner Atlas 2011: Eine Topographie des digitalen Grabens durch Deutschland,.12. In Kapitel 8 findet zum Schluss eine knappe Zusammenfassung der Erkenntnisse der Arbeit, verbunden mit einem Ausblick in die Zukunft des Social Media Marketings statt. Das Medium ist neben Kommunikationskanal, Konsum- und Kulturgut auch Trger von politischen Prozessen (E-Government dient also der Vereinfachung von Kommunikations- und Informationsprozessen zwischen staatlichen Institutionen und den Brgern.

Man bezeichnet dieses Bestreben als Rich User Interfaces und erhlt hierdurch eine vereinfachte Benutzerfhrung, was das Arbeiten im Web erleichtern, den Informationsfluss beschleunigen und letztendlich in einem intelligenteren Web resultieren soll.21 Die Zahlreichen Prinzipen und Charakteristika des Web.0 fhren aber auch zu Problemen. So besuchen im Jahr 2010 87 der Nutzer mit einem persnlichen Profil die entsprechenden Communities mindestens einmal pro Woche, im Vorjahr waren es nur.35 Bei den 14 bis 19-Jhrigen mit eigenem Profil sind es sogar 99, die mindestens einmal. Die genaue Vorgehensweise der Suchmaschinen bei der Anordnung der Ergebnisse ist nicht bekannt, man geht jedoch von einer Reihe wesentlicher Signale aus. Angewendet werden diese bei Werbekampagnen in jeglicher Form.9 Eine andere Gliederung der Kommunikationsinstrumente nimmt Hans Christian Weis vor. Auf der einen Seite existieren Zusammensetzungen, die das vermarktende Produkt beschreiben, wie.B. Zunchst gilt es den Begriff Marketing im Allgemeinen zu definieren.

Neue neuigkeiten